“O setor de Recursos Humanos é uma das bases da empresa e há carências de aperfeiçoamentos nessa área. Por isso, participei do curso, que trouxe informações importantes. Foi possível comparar o que é feito na empresa com as técnicas apresentadas e avaliar o que fizemos que está certo e o que pode melhorar. Já estou aplicando algumas novas práticas”, relatou Gustavo Cavalet, da Concento Transportes.
Cavalet foi um dos participantes da capacitação “Arquitetura de RH – tendências e inovações”, promovido pela Associação Comercial e Industrial de Chapecó (ACIC) nesta semana. O objetivo foi fornecer técnicas de recursos humanos com foco em subsistemas, trabalhar com o ciclo completo de gestão de pessoas e criar ferramentas práticas de estímulo à gestão de pessoas.
A facilitadora, coach e psicóloga Kiona Ames, abordou todas as etapas do setor de RH, desde a atração de candidatos até a seleção, remuneração e benefícios, clima organizacional e treinamento e desenvolvimento. Kiona explicou que todas as empresas devem ter um RH estruturado, independente do seu tamanho. “É importante para saber se a gestão de pessoas está trazendo resultados. A falha em qualquer um dos processos pode causar prejuízos. Os profissionais e as empresas estão cada vez mais conscientes disso”, expôs.
Para obtenção de resultados mais assertivos, Kiona orienta a estudar o que grandes empresas fazem em relação à gestão de pessoas. “Observar cases de sucesso é sempre importante”, frisou. No passado, falava-se em plano de cargos e salários e gestão por competências. Atualmente, segundo Kiona, planejar apenas isso não é suficiente. “O que atrai as novas gerações são oportunidades e desafios. Os valores são diferentes, é uma mudança de cultura que não é fácil e é nessa fase de reorganização interna que as empresas estão”, relata.
A dica de Kiona para quem está nesse processo ou para quem ainda não iniciou é ouvir as pessoas e entender o que elas buscam. “Não se pode aplicar velhas práticas. A primeira coisa a se fazer é sentar junto e conversar, sem pré-julgamentos”, enfatizou.
A assistente de Recursos Humanos da Casa Imóveis, Natânia Paulina Tomkelski Zanini, também participou da capacitação. A intenção dela foi aprimorar conhecimentos nas áreas de Recursos Humanos, ficar por dentro das tendências e aprender técnicas para recrutamento e seleção, avaliação funcional, estruturação de carreira, salários, benefícios e incentivo e endomarketing.
Natânia relatou que algumas dificuldades na empresa consistem nas ferramentas usadas em entrevistas e triagem de currículos. “Muitas vezes torna-se moroso encontrar o perfil ideal para preencher uma determinada vaga. Outro ponto é uma carência de endomarketing, até o momento não existem ações desta área na empresa. Por meio do curso, foi possível vivenciar a partir de depoimentos de outros profissionais algumas técnicas para recrutamento. A facilitadora também contribuiu com ferramentas que pretendo adotar na minha empresa. O mesmo para endomarketing: foi possível abordar o assunto de forma abrangente e surgiram muitas ideias passadas pelos participantes, além daquelas apresentadas pela orientadora. O treinamento foi muito proveitoso e construtivo”, finalizou.