Na manhã de terça-feira, 24, integrantes do Núcleo da Qualidade e Produtividade da Associação Empresarial de São Bento do Sul (ACISBS), participaram da palestra “Cultura organizacional, o poder de comunicar com clareza.”, com Cintia Raulino.
Iniciativas que ampliam a comunicação escrita, verbal e não verbal, diante dos desafios diários, foram exemplificadas. A cultura organizacional nas empresas segue de extrema importância, pede clareza e fortalecimento. “Tudo comunica e pede extrema clareza. A cultura organizacional reflete o que é repetido, tolerado, recompensado e silenciado. Você pode refletir, na minha comunicação estou sendo assertivo? Não-assertivo? Agressivo?”, conta Cintia.
Cintia também apresentou de forma dinâmica características da comunicação eficaz com coerência, ouvir e escutar ativamente. “Você pode ter uma escuta inativa, ansiosa, seletiva, empática e global. Quando alguém vem contar algo pra gente, você busca os fatos, depois você busca a emoção e a intenção. Por que a pessoa está falando? Esse são os níveis de escuta ativa”, evidencia.
A coordenadora do Núcleo, Fernanda Vincula, destacou a importância do encontro. “Esse é um assunto tão importante dentro das nossas organizações e esse encontro foi muito rico de informações, nossas reuniões promovem muita troca de ideias”. Ela faz um convite, se você deseja conhecer mais sobre o Núcleo da Qualidade e Produtividade da Acisbs, entre em contato pelo WhatsApp 47 99255-4358.
